Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise und Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten beim Besuch und bei der Nutzung unserer Website haverivane.com erheben, verarbeiten und nutzen und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Besuch und die Nutzung unserer Website, insbesondere für das Browsen, die Nutzung von Produkt- und Bestellfunktionen, die Aufgabe und Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, die Kontaktaufnahme, die Nutzung von Formularen sowie sonstige auf unserer Website angebotene Funktionen.

Wenn Sie über unsere Website auf Websites oder Dienste Dritter zugreifen, kann der jeweilige Dritte personenbezogene Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten. Für eine solche eigenständige Verarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Je nach Art der Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Rechnungsadresse;
• Lieferadresse;
• Telefonnummer;
• Bestell- und Produktinformationen;
• Informationen im Zusammenhang mit Zahlungen und Transaktionen;
• Angaben, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme mitteilen;
• Informationen und Kommunikationsinhalte im Zusammenhang mit Kundenanfragen;
• IP-Adresse;
• Browsertyp und Browserversion;
• Betriebssystem;
• Geräte- und technische Informationen;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• Informationen über die Nutzung unserer Website;
• Cookie- und ähnliche technische Informationen.

Wir erheben personenbezogene Daten sowohl unmittelbar bei Ihnen, beispielsweise bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme, als auch teilweise automatisch bei der Nutzung unserer Website.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur zu bestimmten Zwecken und auf einer hierfür geeigneten gesetzlichen Grundlage.

Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung, Sicherheit und technische Stabilität der Website erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browserinformationen, Betriebssystem, Geräteinformationen und technische Verbindungsdaten gehören.

Diese Daten können insbesondere dazu dienen:

• die Website bereitzustellen und zu betreiben;
• die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten;
• technische Fehler zu erkennen und zu beheben;
• Missbrauch, Betrug und unbefugte Zugriffe zu verhindern;
• die Stabilität und Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen.

Je nach konkreter Verarbeitung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Datenverarbeitung bei Bestellungen und Vertragserfüllung

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Bearbeitung und Erfüllung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name;
• Kontaktdaten;
• Rechnungs- und Lieferadresse;
• Bestelldaten;
• Produktinformationen;
• für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen;
• sonstige für die Vertragsabwicklung erforderliche Angaben.

Die Verarbeitung dient insbesondere:

• der Annahme und Bearbeitung Ihrer Bestellung;
• der Erfüllung des Kaufvertrags;
• der Abwicklung von Zahlungen;
• der Organisation der Lieferung;
• der Kommunikation mit Ihnen;
• der Bearbeitung von Bestellproblemen, Rückgaben und Rückerstattungen;
• der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Soweit die Verarbeitung für die Begründung oder Erfüllung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung oder Dokumentation verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über eine auf der Website bereitgestellte Kontaktmöglichkeit kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Bestellnummer;
• Bestell- und Produktinformationen;
• Inhalt Ihrer Anfrage oder Beschwerde;
• Kommunikationsdaten im Zusammenhang mit dem Kundenservice.

Die Verarbeitung dient insbesondere:

• der Beantwortung von Fragen;
• der Bearbeitung von Bestellungen;
• der Unterstützung bei Rückgaben und Rückerstattungen;
• der Bearbeitung von Beschwerden;
• der Erbringung von Kundendienstleistungen;
• der Wahrung und Durchsetzung rechtlicher Interessen.

Je nach Sachverhalt kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO beruhen.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können. Je nach Funktion können Cookies unterschiedliche Zwecke und Speicherfristen haben.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen notwendigen, funktionalen, statistischen und gegebenenfalls Marketing- oder Personalisierungstechnologien.

Notwendige Cookies

Notwendige Cookies können erforderlich sein, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert oder eine von Ihnen ausdrücklich angeforderte Funktion bereitgestellt werden kann.

Sie können beispielsweise für folgende Zwecke eingesetzt werden:

• Warenkorbfunktion;
• Konto- und Anmeldefunktionen;
• Bestellvorgang;
• Sicherheitsfunktionen;
• technische Navigation;
• Speicherung technisch notwendiger Einstellungen.

Soweit eine Speicherung oder ein Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes oder für den technisch erforderlichen Betrieb der Website notwendig ist, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Zulässigkeit ohne gesonderte Einwilligung.

Funktionale Cookies

Funktionale Cookies können dazu dienen, Ihre Einstellungen zu speichern oder zusätzliche Funktionen bereitzustellen.

Soweit für deren Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Cookies erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Analyse- und Statistiktechnologien

Wenn wir Analyse- oder Statistik-Cookies, SDKs oder vergleichbare Technologien einsetzen, erfolgt die Verarbeitung auf der jeweils einschlägigen gesetzlichen Grundlage.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden entsprechende Technologien erst nach Erteilung Ihrer Einwilligung aktiviert.

Marketing- und Personalisierungstechnologien

Wenn auf unserer Website Marketing-, Remarketing-, Personalisierungs- oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung nach Maßgabe der jeweils geltenden Datenschutz- und Telekommunikationsvorschriften.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden entsprechende Technologien erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Diese Datenschutzerklärung nennt keine Drittanbieter allein vorsorglich. Die tatsächlich eingesetzten Cookies, SDKs und sonstigen Technologien richten sich nach der aktuellen technischen Konfiguration unserer Website und sollten im jeweils eingesetzten Cookie- bzw. Einwilligungsmanagementsystem konkret ausgewiesen werden.

Cookie-Einwilligung und Wahlmöglichkeiten

Soweit eine Einwilligung für nicht notwendige Cookies erforderlich ist, können Sie selbst entscheiden, ob Sie diese akzeptieren.

Je nach eingesetztem Einwilligungsmanagement können Sie insbesondere:

• nicht notwendige Cookies ablehnen;
• einzelne Kategorien akzeptieren oder ablehnen;
• Ihre Cookie-Einstellungen ändern;
• eine erteilte Einwilligung widerrufen oder ändern.

Der Widerruf einer Einwilligung lässt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung unberührt.

Die Speicherfrist eines Cookies richtet sich nach dessen Zweck und technischer Konfiguration.

Soweit unser Cookie-Einwilligungssystem konkrete Angaben zu Cookie-Namen, Anbietern, Zwecken und Speicherdauern bereitstellt, werden diese Informationen dort angezeigt.

Zwecke der Verarbeitung

Wir können personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeiten:

• Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;
• Zahlungs- und Versandabwicklung;
• Kommunikation mit Kunden;
• Kundenservice;
• Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen und Beschwerden;
• technischer Betrieb der Website;
• Gewährleistung der IT- und Website-Sicherheit;
• Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugten Zugriffen;
• Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen;
• Führung gesetzlich erforderlicher Geschäftsunterlagen;
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche;
• statistische oder analytische Zwecke;
• Marketingzwecke, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Personenbezogene Daten werden nicht für mit dem ursprünglichen Zweck unvereinbare Zwecke verarbeitet, sofern hierfür keine geeignete gesetzliche Grundlage besteht.

Rechtsgrundlagen

Je nach Zweck der jeweiligen Verarbeitung stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung für eine bestimmte Verarbeitung erteilen, verarbeiten wir die betreffenden Daten auf Grundlage dieser Einwilligung.

Dies kann insbesondere für bestimmte nicht notwendige Cookies, Analyse- oder Marketingtechnologien gelten.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

Diese Rechtsgrundlage gilt insbesondere, wenn die Verarbeitung für die Begründung oder Erfüllung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung und vertragsbezogenen Kundenservice.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung

Diese Rechtsgrundlage gilt, soweit wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten verpflichtet sind, beispielsweise aufgrund steuerlicher, handelsrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können wir personenbezogene Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten verarbeiten.

Dies kann insbesondere die Sicherheit der Website und IT-Systeme, die Verhinderung von Betrug und Missbrauch, die Wahrung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche sowie den sicheren und effizienten Betrieb der Website betreffen.

Dabei werden die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen angemessen berücksichtigt.

Empfänger personenbezogener Daten

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht beliebig an Dritte.

Soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und gesetzlich zulässig ist, können personenbezogene Daten an entsprechende Empfänger übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Zahlungsdienstleister;
• Versand- und Logistikdienstleister;
• Hosting-Anbieter;
• IT-Dienstleister;
• Anbieter von Wartungs- und technischen Dienstleistungen;
• Anbieter von Kundenservice- und Kommunikationslösungen;
• Anbieter von Analyse-, Statistik- oder Marketingdienstleistungen, soweit tatsächlich eingesetzt;
• Steuerberater, Wirtschaftsprüfer oder Rechtsberater;
• Behörden oder sonstige Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

Wir beschränken die Weitergabe auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die Anforderungen der DSGVO an eine Auftragsverarbeitung und gegebenenfalls weitere geeignete Datenschutzmaßnahmen berücksichtigt.

Übermittlung in Drittländer

Da unser Unternehmen in den Vereinigten Staaten ansässig ist oder einzelne von uns eingesetzte Dienstleister außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein können, kann es in bestimmten Fällen zu einer Übermittlung oder Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der EU bzw. des EWR kommen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit sie nach den geltenden Datenschutzvorschriften zulässig ist.

Soweit erforderlich, verwenden wir geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO, beispielsweise:

• einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
• oder eine andere gesetzlich zulässige geeignete Garantie.

Soweit ein konkret eingesetzter Dienstleister eine Drittlandübermittlung beinhaltet, werden die hierfür erforderlichen Informationen im Rahmen dieser Datenschutzerklärung, des Cookie-Einwilligungsmanagements oder der jeweiligen Dienstbeschreibung bereitgestellt.

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtlich zulässige Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

• dem Zweck der jeweiligen Verarbeitung;
• der Dauer der Vertrags- oder Kundenbeziehung;
• gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
• steuerlichen und handelsrechtlichen Vorgaben;
• der Notwendigkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche;
• der jeweiligen technischen Speicherdauer bei Cookies und vergleichbaren Technologien.

Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und sonstige geschäftliche Unterlagen können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten über einen längeren Zeitraum gespeichert werden.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche oder sonstige zulässige Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden sie gelöscht, anonymisiert oder anderweitig entsprechend den gesetzlichen Anforderungen behandelt.

Soweit eine konkrete Speicherfrist nicht im Voraus festgelegt werden kann, wird die Speicherdauer anhand des jeweiligen Verarbeitungszwecks, der gesetzlichen Anforderungen und der oben genannten Kriterien bestimmt.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und unter den gesetzlichen Voraussetzungen weitere Informationen sowie eine Kopie der betreffenden personenbezogenen Daten erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Das Recht auf Löschung besteht nicht uneingeschränkt, insbesondere wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich anerkannte Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die automatisiert auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Widerspruchsrecht

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen gegen eine Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einlegen, insbesondere wenn diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht.

Im Falle eines Widerspruchs prüfen wir die gesetzlichen Voraussetzungen und stellen die Verarbeitung ein, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung bestehen oder die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf kann insbesondere über die verfügbaren Cookie-Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns erfolgen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt hiervon unberührt.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stellen möchten, können Sie uns kontaktieren:

Adresse: 10130 E Deep Creek Blvd # B, Hastings, FL 32145, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (904) 415-4559
E-Mail: info@haverivane.com

Sie können insbesondere:

• Auskunft verlangen;
• die Berichtigung Ihrer Daten verlangen;
• die Löschung Ihrer Daten beantragen;
• eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen;
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung einlegen;
• eine erteilte Einwilligung widerrufen;
• Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben;
• Fragen zu Cookies und Datenschutz stellen.

Um zu verhindern, dass personenbezogene Daten unbefugten Dritten offengelegt werden, können wir im gesetzlich zulässigen und erforderlichen Umfang geeignete Informationen zur Identitätsprüfung anfordern.

Wir verlangen dabei keine unnötigen zusätzlichen personenbezogenen Daten.

Minderjährige

Unsere Website richtet sich grundsätzlich an Verbraucher, die nach dem jeweils anwendbaren Recht selbstständig entsprechende Verträge schließen können.

Wenn Sie nach dem für Sie geltenden Recht noch nicht das erforderliche Alter erreicht haben, sollten Sie die Website nur unter Einbeziehung und mit Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters nutzen.

Wenn wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne die erforderliche Zustimmung oder sonstige gesetzliche Grundlage erhoben wurden, treffen wir im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben angemessene Maßnahmen.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, Veränderung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der technischen Entwicklung, des Risikos und der Art unserer Datenverarbeitung regelmäßig angepasst.

Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, technischen Systeme, eingesetzten Dienste, gesetzlichen Anforderungen oder sonstigen relevanten Umstände ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:

Adresse: 10130 E Deep Creek Blvd # B, Hastings, FL 32145, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (904) 415-4559
E-Mail: info@haverivane.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)